Privacybeleid

Wie is de verwerkingsverantwoordelijke

Fiscalance is een handelsnaam van Kube IT Consulting FZCO, een free zone-vennootschap geregistreerd in de Verenigde Arabische Emiraten, met maatschappelijke zetel te Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten. Kube IT Consulting FZCO (“wij”) is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens verwerkt via fiscalance.com, en is de vennootschap waarmee je een overeenkomst sluit.

We zijn gevestigd buiten de Europese Unie, maar we bieden deze dienst aan aan mensen in de EU — daardoor is de AVG op deze verwerking van toepassing via artikel 3, lid 2, en gelden alle hieronder beschreven rechten onverkort voor jou.

Voor elke privacyvraag of om je rechten uit te oefenen, contacteer ons op [email protected].

Welke gegevens we verzamelen

Accountgegevens: je e-mailadres en (indien ingesteld) een weergavenaam, aangemaakt bij inschrijving.

Bedrijfs- en financiële cijfers die je in de optimalisatietool invoert: dagtarief, factureerbare dagen, bedrijfskosten, bedrijfsleidersloon, geplande dividenden, VAPZ/IPT-bijdragen en gelijkaardige input, enkel gebruikt om je optimalisaties te berekenen. Sla je een profiel op in je account, dan worden deze cijfers eraan gekoppeld bewaard; gebruik je de tool zonder account, dan blijven ze in je browser — tenzij je ons toestemming gaf om je invoer te registreren (zie ons Cookiebeleid); dan bewaren we een momentopname op onze server gedurende 90 dagen, nooit gekoppeld aan advertenties.

Facturatiegegevens: als je abonneert, verwerkt Stripe (onze betalingsverwerker) je kaartgegevens rechtstreeks — wij zien of bewaren je volledige kaartnummer nooit. We houden een record bij van je abonnementsstatus, plan en verlengingsdatum zodat de app je rapport kan ontgrendelen.

Technische gegevens: standaard serverlogs (IP-adres, browser user agent, tijdstempels), kort bewaard voor beveiliging en misbruikpreventie.

Waarom we ze verwerken (rechtsgrond)

Om de gevraagde dienst te leveren (overeenkomst): je account aanmaken, de optimalisatietool laten draaien, en betaalde functies ontgrendelen.

Om wettelijke verplichtingen na te komen (wettelijke verplichting): facturatiegegevens bewaren voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden.

Met je toestemming, waar vereist: bijvoorbeeld functionele cookies/localStorage buiten wat strikt noodzakelijk is, of optionele analytics indien ingeschakeld (zie ons Cookiebeleid). Het registreren van de cijfers die je in de tools invult is zo’n optioneel doel, en gebeurt enkel als je het toestaat.

Gerechtvaardigd belang: de dienst veilig houden en misbruik van het gratis niveau of de API voorkomen.

Stripe als verwerker

We gebruiken Stripe, Inc. om abonnementsbetalingen te verwerken. Stripe treedt op als onze verwerker voor betaalgegevens en heeft een eigen privacybeleid dat bepaalt hoe het je kaartgegevens behandelt. We ontvangen enkel de minimale gegevens die nodig zijn om je abonnement te beheren: een klant-ID, abonnementsstatus en verlengingsdatum.

We doen ook een beroep op een klein aantal andere leveranciers om de dienst te laten werken: Resend voor transactionele e-mail (aanmeldlinks, herinneringen, de nieuwsbrief waarvoor je je inschreef) en Cloudflare, waarlangs het verkeer naar deze site loopt.

Je account, je cijfers en al het overige in onze database staan op servers in Duitsland, gehuurd bij netcup GmbH. Wij zijn gevestigd in de Verenigde Arabische Emiraten en raadplegen die gegevens van daaruit om de dienst te laten werken.

Onze eigen analytics draait op software die we zelf hosten (Umami); bezoekstatistieken worden dus niet gedeeld met een analyticsbedrijf.

Stripe, Resend en Cloudflare zijn gevestigd in de Verenigde Staten, waardoor er persoonsgegevens buiten de EU worden doorgegeven. Die doorgiften steunen op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie en, waar van toepassing, op het EU-VS Data Privacy Framework.

Hoe lang we je gegevens bewaren

Account- en profielgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Verwijder je je account, dan worden je profiel, bedrijfscijfers en abonnementsrecord onmiddellijk uit onze database verwijderd; Stripe bewaart facturatiegegevens zoals wettelijk vereist voor zijn eigen boekhoudkundige verplichtingen.

Serverlogs worden kort bewaard (doorgaans enkele weken) en daarna verwijderd.

Beveiligingslog: aanmeldingen, accountwijzigingen en administratieve handelingen worden twee jaar bijgehouden zodat we accountproblemen kunnen onderzoeken. Het IP-adres bij een vermelding wordt na 90 dagen gewist; de vermelding zelf blijft, zonder dat adres.

Productanalyse: gaf je ons toestemming om de cijfers die je invult te registreren, dan worden die momentopnames automatisch 90 dagen na verzameling verwijderd, en onmiddellijk als je je toestemming intrekt of je account verwijdert.

Ingesloten rekentools: wanneer een van onze rekentools ingesloten wordt op een andere website, wordt er niets op je toestel geschreven — geen cookie wordt gezet, geen lokale opslag gebruikt. De rij die we bewaren kan geen bezoekers-id, sessie-id of accountkoppeling bevatten: onze database is zo gebouwd dat dit niet kan. We kunnen niet zien wie een bepaalde set cijfers invulde, of dat twee invoeren van dezelfde persoon afkomstig zijn.

Anonieme statistieken: we houden ook geaggregeerde tellingen bij van de cijfers die in de optimalisatietool en de rekentools worden ingevuld — bijvoorbeeld hoeveel mensen in een bepaalde maand een dagtarief tussen €500 en €600 invulden. Deze tellingen zijn gegroepeerd in banden, bevatten geen individuele invoer, en worden onbeperkt bewaard. De individuele momentopnames waarop ze gebaseerd zijn, worden nog steeds na 90 dagen verwijderd, zoals hierboven beschreven.

Aankooppogingen: als je een betaling start, houden we bij dat dit gebeurde en of ze werd afgerond, zodat we een voltooide aankoop van een afgebroken kunnen onderscheiden. Dit wordt samen met je account verwijderd.

We houden ook dagelijkse tellingen bij van hoe vaak dingen gebeuren — berekende rapporten, gestarte betalingen — als kale getallen per markt. Ze bevatten geen enkele identificator en zijn niet naar een persoon te herleiden, en worden daarom onbeperkt bewaard.

Je rechten

Onder de AVG/GDPR heb je recht op inzage, correctie, export en verwijdering van je persoonsgegevens, en om je te verzetten tegen of bepaalde verwerkingen te beperken.

Inzage & export: gebruik “Download mijn gegevens” op je Accountpagina om een kopie te ontvangen van de account-, profiel- en abonnementsgegevens die we over je bewaren, in een machineleesbaar formaat.

Verwijdering: gebruik “Account verwijderen” op je Accountpagina om je account, bedrijfsgegevens en abonnementsrecord permanent te verwijderen. Dit kan niet ongedaan gemaakt worden.

Gebruik je liever niet de tools in de app, mail dan naar [email protected] en we behandelen je verzoek. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies

Fiscalance gebruikt enkel een essentiële sessiecookie (om je aangemeld te houden) en functionele browseropslag (om je invoer en voorkeuren te onthouden). Zie ons Cookiebeleid voor de volledige lijst, inclusief eventuele optionele analytics.

Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken naarmate de dienst evolueert. De datum “laatst bijgewerkt” bovenaan deze pagina toont de meest recente versie.

Contact

Vragen over dit beleid of je gegevens: [email protected].